ラクチン抱っこ紐「キャリーバンド」と、ハンドメイドの育児雑貨。送料無料!
ホーム 交換・返品について
 交換・返品ご希望の場合は、到着してから1週間以内にまずは<メールで>ご連絡ください。
 (お電話いただいても「メールでお願いします」とお返事いたします)
 1週間が過ぎますと、対応できませんので、早めにお願いします。


 ○交換の場合、「交換希望の品名・サイズと、送付先住所等」
 ○返品の場合、「返金の振込口座番号」

   以上を記載したメモの同封をお願いします。(先にメールでご連絡くださいね)

 なお、返送先は「西濃運輸」ではなく、当店に直接お送りください。
 西濃運輸に返送された場合、紛失することもありますし、当店への到着は1週間以上かかる場合があります。
 (当店に返品の商品が不着の場合、こちらで保障できませんので、ご注意ください)

  ◆サイズの交換について

 交換するサイズの在庫がある場合・・・

  同じ商品のサイズ違いへ交換いたします。
  返送分の送料のみ、ご負担お願いします。

  違うデザインのサイズ違いをご希望されるときは、
  返送の送料負担していただき、差額の清算をさせていただきます。  
  
 交換するサイズの在庫がない場合・・・

  他の商品の該当するサイズへ交換します。
  その場合は、返送分の送料を負担いただき、差額を精算させていただきます。

  どうしても同じ商品が良い場合・・・

  お直しをいたしますが、返送分の送料負担と手数料500円(再送分の送料込)をいただきます。
  短くするのは何㎝でも可能ですが、長くするのは1週で3㎝までとなります。


  【サイズが大きすぎた・・・と感じる方】

  交換される前に、お確かめください。
  このキャリーバンドは、「少し大きいのかな〜」くらいで使っていただくのが、ちょうどいいと思います。
  洗うと2~3cm縮みますし、ベビーもすぐに大きくなって、きつくて使えなくなってしまいます。

  「大きすぎて使いにくい!」というようでしたら、交換されたほうがいいと思いますが・・・。

  ワンサイズ小さくしますと、5cm短くなります。
  洗って短くなる分を含め、7~8cmをつまんで(だんな様などに手伝ってもらって)使ってみてください。
  それでもサイズが大丈夫そうでれば、サイズ交換されたほうがいいのかな〜と思います。

  
  ワンサイズ小さいサイズに交換したら、やっぱり小さすぎたってこともありますので、参考にしてください。


  ちなみに・・・お洗濯前から「きついかも?(小さい?)」と思われる場合は、すぐにでも交換をお勧めいたします。

 ◆他のデザインへ交換したい場合

  他のデザインに交換したい場合は、往復の送料と差額(発生する場合)を負担していただきます。

    購入後に、新しく販売(追加)された商品を見て交換したくなっちゃう方がいらっしゃいますが、
    発送後に交換の対応はいたしません・・・。
    ご注文時から在庫があった商品への変更のみとさせていただきます。
    (新商品・新商品へと何度も交換された方がいらっしゃって、大変だったので・・・すいません)

    ご注文後に商品の値段が(セールなどで)変わっても清算いたしませんので、ご了承ください。

 ◆不良品について

  なお、万が一不良品がございましたら、お取替えいたしますのでご連絡下さい。
  その場合の交換に必要な送料は、当方負担です。

  (恐れ入りますが、定型外郵便・メール便のご利用をお願いします)

 ◆返品について

  お客様のご都合(イメージと違う・急に必要なくなったなど)による返品は、
  到着後1週間以内にご連絡下さい。
  ご返金は振込になりますが、申し訳ありませんが、
  「振込手数料」は引かせていただきます。
  返送にかかる送料はご負担ください。

 ◆交換・返品についてのご注意

  ご使用になられた場合(洗濯含む)・お客様が汚損された場合、
  返品・交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。(試着程度はOKです)

  特注サイズで製作した商品(LLサイズ含む)は、不良品を除き、交換・返品はお受け出来ません。

  ◆お直しについて・・・

   ご使用中のキャリーバンドのサイズが合わなくなって、お直しが必要でしたら、ご連絡ください。
   ただ、短くするのは問題ありませんが・・・長くすると、出した分との色の違いが目立つかもしれませんのでご了承ください。
   お直し商品を返送される場合は「希望サイズ、送付先住所等を記載したメモ」と、お直し代(送料込)500円の同封をお願いします。


 ご不明な点がありましたら、ご質問ください。